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足球比分007:宁波海曙持续深化“最多跑一次”改革

时间:2020/10/28 12:44:03  作者:  来源:  查看:7  评论:0
内容摘要:  群众的获得感是改革的试金石。  自2017年实施“最多跑一次”改革以来,宁波市海曙区基本实现100%的政务服务事项“最多跑一次”。但是办事就算“跑一次”,对距离市区较远的镇(乡)街道还是存在不便。  为了推动从“最多跑一次”向“就近跑一次”的升级,海曙区创新了一批“自选动作”...
  群众的获得感是改革的试金石。

  自2017年实施“最多跑一次”改革以来,宁波市海曙区基本实现100%的政务服务事项“最多跑一次”。但是办事就算“跑一次”,对距离市区较远的镇(乡)街道还是存在不便。

  为了推动从“最多跑一次”向“就近跑一次”的升级,海曙区创新了一批“自选动作”,持续推进“家门口”政务服务网建设,创新“审联体”机制,促进“最多跑一次”改革向纵深延伸,以高效率、高品质、高标准的政务服务,换来了群众的好口碑、企业的好体验、发展的好环境。

  家门口办事 就近跑一次

  “家门口有了自助服务机,不需要预约,也不用跑腿,中午抽个空就把证明打印好了,不用专门请假来办事了。”在宁波首个村(社)24小时自助服务点入驻的高桥镇民乐村,村民金夏生用身份证轻松一扫就打印了参保证明后,赞不绝口。

  在这台自助办理机上,可以办理个人社保证明打印、不动产证明打印、就业岗位信息查询等业务达到301项之多。村民刷身份证后即可登录,只需点点屏幕,方便快捷。

  村(社)24小时“自助+便民”服务模式改革是海曙区推进的“家门口”政务服务网的重要组成部分,实现群众“不用请假办成事”。今年1~9月,海曙区政务服务自助终端办理总量已达18195件,给群众带来了满满获得感。“以前办个事,要专门请假到镇里或区里办,现在可以随时在村里的自助机上办,遇到问题点一下客服键会直接连线,还有人会告诉我怎么操作,真是太方便了。” 金夏生说。

  “群众的需求就是改革的方向。”海曙区政务服务办相关负责人介绍,海曙聚焦“一站式”“全天候”“大事不出镇,小事不出村”服务目标,着力推动平台、机制、队伍建设,通过标准化建设、规范化运营、信息化支撑、专业化支持和特色化推广,构建“家门口”政务服务体系,将服务送到群众“家门口”。

  “硬实力上,我们积极推动镇(乡)街道公共事务服务中心标准化建设、办事事项整合分类等改革,并重点整合市场监管所、派出所等基层站所和水电气网等公共事务单位进驻镇(乡)街道公共事务服务中心。”海曙区政务服务办相关负责人介绍,软实力上,通过推行代办代跑、网上办、预约办、集中办、上门办,创新推行网格全科受(办)理、远程视频咨询办事服务,提高代办人员技能素质,以便更好地提供帮办、代办服务。

  目前,海曙已按照普遍性、特色化原则,制定村(社)“20+X”代办事项清单,提供医保参保、高龄津贴、残疾证申请等20项基础事项代办帮办服务,依托“四个平台”网格员资源,采用“网格+代办”模式,实现群众办事“一次都不跑”。1~9月份,累计为“特殊人群”提供8万余次精准化、个性化服务。

  从城区到山区,一张群众“家门口”的政务服务网已在海曙形成,便捷、高效的政务服务让群众切实享受到“最多跑一次”改革不断推进带来的满满获得感。

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